都说桂林山水甲天下,桂林也因为这句话红了上百年并获利颇丰。最近桂林旅游因55块厕所费心用火了一把,但让人失望的是,这个火是反向的火,直接火得让桂林被不少人排除于旅游出行目的地。事情的起因很简单,几个四川游客想进收费公园上厕所,结果保安不让进,要交55块钱入园费用才能使用厕所,最后双方发生口角!而过程中四川游客拍了视频,视频一经上传就火遍网络。
许多人看了这个视频,直言自己规划好了到桂林的旅游线路看来要改了,一下子桂林失掉了不少游客。而随着事态的发酵愈演愈烈,桂林的旅游管理部门为了平息事件,要求公园联系当事游客道歉并停业整改。这本来是一件比较普通的纠纷,桂林也不想因此而让旅游业受到更大的损失,所以就对内严格,对外宽松的方式处理了此事件。
但广西特别是桂林的网友看到这样的结果,内心就不得劲了,觉得判罚过重了,因为这个事件本身公园保安的做法没错,错的只是游客偷换了概念,让节奏一下子黑到了公园一方。有桂林的网友说了,这个公园保安工作方式一点问题都没有啊,如果每个人都打着上厕所的幌子进公园,那人家公园就不用开了,毕竟私人承包的,每年可以给相关单位缴纳不低的租金。
我作为一个桂林非市区人,说实话也还算了解桂林本地人的思想的,事件的保安服务意识真心有些差,人家游客到桂林本身就是能给桂林带来税收,带来大量的就业岗位,你到好人家想上厕所,你没有解释清楚不能入公园的原因,反而语气硬硬的让人家出去,以我对本地人的语境了解,保安这些话这明显有些傲慢了!如果将语气降低一些,将耐心增强一点,也就不会发生这些事了,这样的情况你有理我都觉得无理。
这件事,虽然说对当事公园判罚重了,但我觉得应该的,因为这几年桂林旅游形象确实因为服务意识跟不上而变差了。判罚的加重也让人重拾了对桂林旅游的信心,虽然短期有影响,但却是可持续发展之道!桂林旅游部门今年以来,也着力整治一些不好现象,刚好你公园还整出这种事情,不罚你罚谁!我希望以后多罚停一些公园,因为不罚不提高服务意识,还总墨守成规,成了老古板!最后我想说,桂林也要尽快循序渐进的将收费公园取消掉了!