朱某云，凤翔县人，两年前体检时查出患有胆结石。随着时间的推移偶尔会出现疼痛感。年8月9日，62岁的朱某云在家人的陪同下医院就诊治疗。
患者丈夫王先生称，在医院做B超检查后，妻子胆囊确实有结石，大小1.3公分左右，并伴有炎症。当时医生告知他们说，这种情况不太严重，可做微创手术，也可以回家休养，以后做手术也可以。医院并做过检查，为了少让妻子来回折腾，他们决定做微创手术。
朱某云告诉记者：“我身边的亲戚、朋友很多人都做过胆结石微创手术，做完后恢复都很好，我想着没事就做了，没想到微创手术变成了开刀手术，现在我的身体上留下了这么长一道伤口，而且食欲大不如以前，吃任何东西都没有味道”说着朱某云抹起了眼泪。
朱某云家属回忆说：8月12日上午10:00左右，妻子被推进手术室开始做胆结石微创手术，直到下午16:40左右才推出手术室。王先生清晰的记得，当时妻子从手术室出来后直接被推进了抢救室，一直处于昏迷状态，在手术室门口等候的儿子都哭了，手术过程中到底发生了什么并没有人告诉他们。在抢救室待了一天一夜后妻子才被送到了病房，此时，他们发现妻子的腹部有长达十多公分的伤口。手术前医生和他们沟通的是微创手术，不用开刀。现在怎么在妻子腹部做了开刀手术？
针对家属的反映，医院外二科负责人王红波，他介绍说：“手术前确实和患者及家属沟通采用腹腔镜（微创手术）来完成，但给朱某云手术过程中发现她的胆囊颈部结石压迫胆总管前壁，使胆总管受损，这种情况在手术前很难观察到。出现这种情况后，主刀医生杨亮就向我汇报，我去手术室看到这种情况，医院拿不下来，就及医院肝胆二科王主任过来做了开刀手术，手术很顺利。”
患者家属质疑，医院在手术过程中改变手术方案，更换主刀医生这些一些列行为为什么不和等候在手术室外的我们家属及时沟通？没有经过家属同意，医院就给患者做了开刀手术？针对家属质疑，医院外二科负责人王红波表示，手术前和家属已经沟通过，手术过程中会遇到一些不可抗拒的风险，家属签过字。至于在手术过程中发生了一些变化，为什么当时没有和家属及时沟通，该负责人没有正面回答。
北京盈科（西安）律师事务所马贵生律师表示：“医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施，需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得患者书面同意。未尽告知义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。手术过程中，医院若发现病情确实需要改变原来预定的手术方式或扩大原来预定的手术范围，应如实告知患方，取得患方的同意并签署知情同意书，再继续手术。医院很可能未尽到充分告知的义务，侵犯了患者的知情权和决定权。”
目前，院方表示朱某云各项指标稳定，达到了出院标准。患者家属则认为医院应该给患者一个明确的说法，直到现在双方为此还僵持着。
记者了解到，朱某云在医院治疗胆结石期间已花费余元，这么多钱花在了哪里？据患者家属说，医院从来没有给过他们任何消费清单，针对医院是否严格执行“一日清单”，我们将继续报道。